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Qué es un lead en el marketing

¿QUÉ ES UN LEAD?

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Lead se trata de un cliente potencial de tu marca que demostró interés en consumir tu producto o servicio.

Según el diccionario de Marketing Vivo, un lead es: una persona o compañía que ha demostrado interés en la oferta de la marca, mostrando dicho interés a través de una solicitud adicional o acudiendo a los puntos de atención al cliente.

Para generar leads en marketing online, la situación más habitual es que un usuario visite nuestra página y nos deje sus datos en un formulario a cambio de descargar un contenido de valor para él (por ejemplo, un ebook) o de obtener alguna otra ventaja. Estos contactos pasan a formar parte de nuestra base de datos y son considerados clientes potenciales de nuestros productos o servicios, por lo que emprenderemos una serie de acciones promocionales encaminadas a conseguir la conversión final.

Éste término es muy habitual en el área de Marketing y Ventas para referirse a una persona que nos ha facilitados sus datos de contacto. Tradicionalmente se puede escuchar a los vendedores hablar de varios tipos de Leads según su intención de comprar:

  • Lead de calidad: Una persona que nos ha facilitado sus datos y que está dentro de nuestro público objetivo, cliente potencial, segmento de mercado o encaja con nuestro buyer persona.
  • Lead no cualificado o Lead de mala calidad: Un Lead que no encaja con nuestro perfil de cliente Ideal o Buyer Persona.
  • Lead Frío: Es un Lead que encaja con nuestro público objetivo pero que no está preparado para comprar. Está documentando la compra, evaluando posibles soluciones a su problema, etc.
  • Lead Caliente o Lead cualificado para la venta: Un Lead que está en la parte final de un proceso de toma de decisiones. Está preparado para comprar.

Existen varios mecanismos para conseguir Leads (datos de potenciales compradores). 

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Diseño y sitio web

¿POR QUÉ TENER UN SITIO WEB?

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Cuando decidimos crear un sitio web para nuestra empresa o negocio muchos nos preguntamos, ¿Cuál es el beneficio de crear un sitio web?

Si bien la pregunta parece un poco sencilla, lo cierto es que a muchos a la hora de plantearnos crear un sitio web, parece que nos están pidiendo subir el monte Everest; sabiendo que tendremos que hacer un gran esfuerzo en la creación de nuestro sitio web (o más bien creyendo que es demasiado difícil), deseamos saber si es realmente importante.

En éste artículo hablaremos un poco sobre la importancia de tener tu propio sitio web y además los muchos caminos que existen hoy en día para crear tu propio sitio web.

Todos sabemos y hemos sido afectados por el impacto que ha tenido Internet en nuestras sociedades, probablemente en unas más rápido que en otras, pero al final nos hemos dado cuenta que Internet actualmente influye nuestro día a día, es un herramienta que usamos cada día para comunicarnos, trabajar, entretenernos, comprar e incluso los políticos la usan con fines electorales.

Por ello hoy en día tener un sitio web es algo obligatoria para cualquier empresa, no importando a lo que su empresa se dedique es obligatorio tener un sitio web. Al inicio de internet solo las grandes empresas, y artistas de gran categoría tenían un sitio web, debido a que los costos de alojamiento y de diseño de los sitios web en aquel momento eran demasiado altos, al pasar los años internet y su precio para las empresas fueron disminuyendo de modo que más empresas e individuos podían tener su espacio en internet por un precio más bajo, pero hoy en día los “costos” en internet se han convertido en “inversión” ya que ahora existen muchos más usuarios de internet que al principio y además crece con pasos agigantados la cantidad de personas que lo usa, es completamente obligatorio tener un sitio web, gracias a que el precio de tener un sitio web hoy en día no es ni la fracción que antes; se podría decir que no hay excusa para no tener un sitio web.

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Estrategia publicitaria

LAS VENTAS ON-LINE CRECEN EN MÉXICO

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Las ventas en-línea se han vuelto muy importantes y están creciendo en México.

El comportamiento de los consumidores en línea cambia a una gran velocidad; lo de hace 1 año, ya no es lo mismo de hoy, para entender mejor todo esto, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) se dio a la tarea de realizar el Estudio sobre Venta Online en México 2019, con el apoyo de Netrica by Netquest.

Algunos de los datos más relevantes nos muestran que los consumidores están haciendo de las compras en internet un hábito frecuente: mientras que en 2017 solo 7% recurría al e-commerce de manera semanal, durante 2018 esa cifra subió a 38%.

Además, aunque existe un factor de confianza que aún puede limitar a algunos, el informe revela que, una vez que se realiza la primera compra en línea, la confianza se duplica. De hecho, 6 de cada 10 aseguran que es totalmente seguro.

✔ ¿Y qué es lo que adquieren con mayor frecuencia en línea?

◾ 79% Ropa, zapatos y accesorios con mayor frecuencia.

◾ 68% Comida a domicilio.

◾ 66% Electrónicos.

◾ 64% Productos para el hogar.

◾ 60% Juguetes y videojuegos.

✔ ¿Desde qué dispositivos los consumidores entran más?

◾ 80% Dispositivos móviles.

◾ 20% PC de escritorio.

Pero la penetración de los servicios en línea es cada vez mayor y de ellos, los internautas adquieren con mayor frecuencia los servicios de banca por internet y movilidad urbana; aunque lo que más consumen son servicios de suscripción (de música, películas y series), banca por internet y entretenimiento (boletos de cine, conciertos, espectáculos).

✔ El análisis también destaca que las cinco principales razones para comprar en línea son:

◾ 58% Recibir las compras a domicilio.

◾ 53% Ahorro de tiempo.

◾ 48% Encontrar más promociones y descuentos que en tienda física.

◾ 47.4% Facilidad para comparar precios y variedad.

◾ 47% Encontrar productos que no están disponibles en la tienda física.

Hoy en día refieren que la experiencia es mucho más sencilla al realizarla por internet, pues con unos clics puede pedir que lleguen a su domicilio artículos que, de otra manera, debería buscar en tiendas sin estar del todo seguro que va a poder conseguir.

Por otro lado, los factores que impiden que las personas hagan sus compras online son que prefieren tener una experiencia de compra física, no ser víctima de fraude electrónico, le gusta conocer y ver los productos en persona y obtener los productos inmediatamente.

El tema de la ciberseguridad cobra cada vez más relevancia en México, ya que no es sólo un asunto que atañe a grandes corporaciones o a unos cuantos. 

Existe un factor de confianza que aún puede limitar a algunos, el informe revela que, una vez que se realiza la primera compra en línea, la confianza se duplica. De hecho, 6 de cada 10 aseguran que es totalmente seguro.

Los hábitos del consumidor online han cambiado a través de los años y seguirán cambiando. El acceso a internet y a dispositivos cada vez más avanzados han propiciado el comercio en línea, pero el ecosistema se mantiene en constante movimiento y todos los involucrados debemos mantenernos atentos ante estos cambios y también en constantes cambios.

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Anuncios sociales

INSTAGRAM EN TU NEGOCIO

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Actualmente la red social que más está creciendo en cuanto a número de usuarios activos es Instagram.

La estadística clave para observar la tendencia actual es la siguiente: en el último semestre Instagram incrementó en un 23% su número de usuarios activos, mientras que Twitter sólo logró crecer un 2% y Facebook registró una caída del 3%.

Las redes sociales y el mundo audiovisual son dos pilares esenciales del Internet de hoy en día. La unión de estas dos tendencias, asegura un éxito inmediato. Es el caso de Instagram, una red social que se presenta en forma de aplicación gratuita y que permite tomar fotografías, editarlas con efectos especiales y compartirlas, ya sea en el propio Instagram o en otras redes sociales como Facebook, Twitter o Flickr.

Instagram fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger y fue lanzada en octubre de 2010, diseñada originariamente para iPhones. No fue hasta principios de abril de 2012 cuando se publicó una versión para Android. La aplicación rápidamente ganó popularidad, de aquí que Mark Zuckerberg, el creador de Facebook, no dudara en comprarla en abril de 2012 por 1.000 millones de dólares. Este hecho le dio un último empujón para su consolidación.

Instagram nos permite seguir a otros usuarios y que nos sigan a nosotros, ya sea por familiaridad, afinidad o admiración, de manera que podremos seguir tanto a nuestros amigos más cercanos como a famosos del cine, de la música, de la moda, etc. Lo que convierte Instagram en algo único, no obstante, es la posibilidad de subir imágenes desde nuestro smartphone de manera rápida y directa, retocadas con su amplio abanico de filtros, sin necesidad de utilizar aplicaciones distintas.

Al momento de publicar tus fotos te permite incluir algunos hashtags o etiquetas. Gracias a las etiquetas, que cumplen exactamente la misma función que en Twitter (el símbolo “#” más la palabra) podremos catalogar la instantánea con una temática determinada para que así todos los interesados en el tema puedan encontrarla y hacer comentarios.

Como los platicamos anteriormente Instagram vio la luz en octubre de 2010 y en su primer día de vida se registraron 25.000 personas. Parece mentira que casi 10 años después se haya convertido en un imprescindible, tanto para consumidores como para marcas. Y esto parece que no ha hecho más que empezar.

Según un informe de SEMrush y Social Media Today,  el 72% de los especialistas en marketing de redes sociales encuestados creen que Instagram probablemente será una plataforma esencial para su negocio en el futuro. Y no solo eso, dos tercios de los profesionales de marketing creen que la red social, propiedad de Mark Zuckerberg tras su compra en 2012, dicen que es «extremadamente importante (30%) o muy importante (35%) para las estrategias generales de marketing en redes sociales».

Los profesionales del sector tienen en mente aumentar su actividad orgánica en la plataforma este año. Los datos favorecen este incremento en la actividad, por tanto, en la inversión: 9 de cada 10 de los más de 800 vendedores digitales encuestados dicen que ya están utilizando Instagram como parte de su estrategia de marketing en redes sociales, aprovechando que Instagram se ha convertido en la tercera plataforma más utilizada.

El 81% está usando Instagram Stories como parte de su actividad comercial. Un poco más de la mitad (52%) usa los anuncios, mientras que justo la mitad (50%) usa la función de destacados. Muchos menos encuestados están aprovechando las funciones de Instagram TV (IGTV) (17%), publicaciones aptas para la compra (13%) y IG Live (10%) para la comercialización.

En t-anuncio.com contamos con planes de redes sociales, ¡Conoce más sobre nuestros planes, contáctanos!

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Blog en tu sitio web

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL SEO PARA LAS EMPRESAS?

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Tener un blog es indispensable en un Sitio Web o Página Web.

Un blog se trata de una plataforma muy visual en la que poder exponer información relevante sobre una agrupación, organización, asociación o similares. Cualquier empresa que no pueda tener un blog en un sitio web, está desperdiciando una parte esencial de los recursos de autopromoción.

1.- MEJORARÁ EL POSICIONAMIENTO Y AUMENTARÁ EL TRÁFICO A TU NEGOCIO.

Al crear un blog con contenido relevante y que aporte valor a tus futuros clientes vas a conseguir mejores posiciones a nivel SEO, te logras posicionar orgánicamente, si tus productos o servicios son buenos, se auto-promocionarán con lo que será beneficioso para el SEO de tu sitio.

Automáticamente, añadido a esta mejora viene una causa directa, que es el incremento de tráfico hacia tu web. Ya sea por las visitas desde Google o desde las Redes Sociales, tu negocio va a empezar a recibir más visitas (más tráfico), por tanto, más clientes.

2.- TE POSICIONA COMO EXPERTO EN TU SECTOR Y GENERAS CONFIANZA.

El tener un blog en tu negocio, que ayude a tus visitantes, va a ser una de las mejores formas de transformar tus visitas en conversiones. Además de vender más y ser un referente en tu sector, tu marca va a ser muy bien vista por tus clientes. Siempre y cuando publiques contenido de valor e interesante para tus clientes o futuros clientes.

El que tengas un blog en el que compartas artículos de interés para tus visitantes va a generar confianza en ellos y por tanto vas a conseguir que cuando les surjan dudas contacten contigo para que se las resuelvas.

3.-  GENERA APRENDIZAJE.

Este es un punto muy poco valorado, pero es muy importante. Escribir un blog es una responsabilidad que te obliga a estar siempre atento con lo que está pasando en la industria.

Un Blog que genere aprendizaje es muy importante, lograrás tener más seguidores y que de ésta forma regresen a tu sitio web, y se sigan informando con tus artículos publicados.

Además de eso, el hecho que tener que escribir hace, que ya estudiaste y experimentaste bastante y hace que tengas diferentes opiniones y argumentos en la cabeza, organizas bien este conocimiento y absorbe que es lo más importante.

4.- INTERACCIÓN Y FEEDBACK.

Una de las partes importantes de un blog es la posibilidad de generar interacción con los usuarios. A través de los comentarios en los artículos pueden establecerse conversaciones que resulten beneficiosas y ayuden a otros usuarios. Gracias a este nuevo canal de comunicación se fomenta la confianza y credibilidad. Podremos resolver de forma directa cualquier duda que surja acerca de nuestros productos o servicios. Tienes una comunicación personalizada con los usuarios.

5.- GENERA VENTAS.

A pesar de que la esencia de un blog no es generar ventas como tal, el hecho de que te ayude a atraer tráfico a tu sitio y de que te permita construir una lista de suscriptores, representa una oportunidad para aumentar la exposición de los clientes potenciales a información y publicidad relacionada con tu producto, cosa que se traduce en un incremento en las posibilidades de vender más.

Si necesitas un blog o un sitio web, contáctanos para una cotización.

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Ppc y google my business

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Google My Business es la plataforma de Google para registrar negocios locales con el fin de ofrecer información de calidad a los usuarios que lo busquen en la plataforma.

Google My Business se gestiona desde una plataforma en la que tienes que registrar tú negocio. En ella se encuentra un panel de información en el que podrás editar diferentes aspectos relacionados con tu actividad profesional.

Al momento de crear una cuenta de Google My Business, estamos dando  a conocer información como nuestra ubicación, horario comercial, forma de contacto, información sobre nuestros productos o servicios y opiniones de otros clientes.

Si no estás en Internet no existes. Por lo que si alguna vez te has preguntado cómo aparecer en Google, ésta es una de las opciones que debes tener en cuenta para que tus clientes te encuentren.

Si deseas salir en el famoso mapa de Google Maps, tienes que darte de alta cuánto antes en ésta plataforma de Google My Business.

En ocasiones, podemos ver como otros negocios, o incluso el nuestro, ya aparece en Google My Business. Esto se debe a que los usuarios ya han dado a conocer la existencia de este negocio, en t-anuncio contamos con éste servicio, si deseas conocer más sobre el tema contáctanos.

¡Empieza cuanto antes!

VENTAJAS DE GOOGLE MY BUSINESS

⭐ VISIBILIDAD PARA TU NEGOCIO

En primer lugar, esta plataforma de Google para empresas nos da visibilidad. Esto se debe a que nuestro negocio aparecerá arriba a la derecha cuando alguien nos busque en Internet.

Este lugar privilegiado nos permitirá destacar sobre el resto de resultados, pero si quieres ser todavía más visible, te recomendamos que incluyas fotos de tu negocio. Así podrás conquistar a tus posibles clientes a través de la vista.

⭐LOS CLIENTES OPINAN

Si hay algo que destaca en Google My Business son las opiniones de clientes. Esto son reseñas que dejan los clientes tras pasar por tu negocio y éstas no las puedes editar. Por lo que tanto si son buenas, como si son malas, serán visibles para todos los usuarios.

Lo más recomendable es que tus clientes den reseñas buenas de tú negocio para que tus demás clientes se guíen y se informen. Una mala reseña siempre puede ser una ocasión para mejorar.

Los usuarios, además de sus comentarios también pueden subir sus propias fotos y puntuar tu negocio con un ranking de estrellas, que significa lo siguiente:

⭐ Pésimo

⭐⭐ Mal

⭐⭐⭐ Regular

⭐⭐⭐⭐Bien

⭐⭐⭐⭐⭐Excelente

⭐FÁCIL DE UTILIZAR

Si te preocupa cómo funciona Google My Business, te interesará saber que destaca por la facilidad con la que puedes usar su plataforma.

Google My Business siempre está en continua actualización, introduciendo nuevas posibilidades como son la inclusión de vídeos o publicaciones para tus usuarios, para que éstos se encuentren siempre informados de las últimas novedades.

Como has podido comprobar, Google My Business es una plataforma fácil de utilizar y que puede tener una gran repercusión en la visibilidad de tu negocio. 

Si no eres experto en el tema, y no sabes cómo empezar a utilizarlo, contáctanos en T-anuncio manejamos planes por el manejo de Redes Sociales.

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Posicionamiento seo en la contingencia

¿CÓMO PUEDE SOBREVIVIR TU NEGOCIO EN LA CONTINGENCIA?

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En t-anuncio somos una agencia de posicionamiento seo, por lo cual estamos conscientes que por la pandemia muchos negocios están con ventas bajas, a continuación te dejamos algunas ideas para que puedas seguir vendiendo.

– Facebook: Todas las redes sociales pero principalmente facebook se están volviendo clave durante ésta contingencia, las personas están sacando mucho provecho de ellas, dan a conocer sus productos y negocios, los promocionan y están generando mucha interacción con prospectos o clientes ya fidelizados. De ésta misma forma lo hacen por medio de grupos, ofrecen envíos gratis en zonas cercanas.

– Sitio Web o Tienda en Línea: Desde hace algunos años internet comenzó a hacerse más importante. Hoy en día si no tienes presencia en él, tu marca está muerta. Por eso debes lo antes imposible tener una página web o bien una tienda en línea, sobre todo en ésta época que tenemos que estar haciendo todo desde casa, pregunta por nuestros precios para que tengas lo antes posible tu tienda o página.

– Avisa  a tus amigos y conocidos que sigues con tu negocio: Platica con tus amigos y conocidos que tu negocio sigue en pie, dales tus datos para que te puedan recomendar.

– Publicidad de boca en boca: Ésta publicidad es de las más antiguas pero de las más eficaces, busca a tus clientes fieles y ellos mismos pueden recomendarte.


Ofrece promociones y descuentos: Toma en cuenta que para ahora la situación económica es difícil, manda promociones y descuentos para que vean que estás con ellos.

– Actualiza tu negocio: Ofrece productos o servicios que se acerquen a lo que está de moda o realmente genere ventas.

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